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這一篇除了要給正要畢業或退伍求職者看外,
另外,對於踏入職場一年、漸漸升任主管者,
希望在處理面試求職時也能有所幫助。

GE前CEO Jack Welch在Winning一書中曾說:
他有百分之60至70%時間在於發掘、考核及培養人才,
他認為這是奇異公司勝利的關鍵。
儘管Jack Welch及它那本管理鉅作Winning至今仍爭議不斷,
但就上述那觀點,我非常認同之。

這一年來逐漸步入公司決策高層後,
我發現保有人才的確是成功公司的必要條件,
而人才的定義並非指天資良窳高低,
還包含了品德、格局、心態及價值觀。
當然,這些條件對我們公司而言,
仍是處於理想狀態,
但就我這個人資部主管而言,
我會努力讓這個夢想並非遙不可及。

也由於人才是公司興衰存亡之關鍵所在,
我每天都會許多時間在處理「人」的問題。
其中之一,就是人員的招募。

先前文章曾經概略說明網路上投履歷注意事項,
今天進一步談論「面試」。

面試首先要注意的是:準時履約。
除非你是在Google工作,
否則在台灣80%的企業裡,
上班遲到絕對會影響到你的考績及薪資。
如果第一天面試就遲到,
很難讓主管推斷你未來會是個準時上班的好員工。
而且,主管的時間就是金錢,
有時候簡報裡面有三分鐘廢話就會不耐煩了,
要他白白等你五分鐘更是不可思議的事情。
因此,面試當天請提早出門,
想像你要跟台灣第一名模約會吧,
千萬不要遲到。

我聽過公司最快的面試實例,
主管問:「你為什麼遲到?」
求職者:「我有遲到的習慣。」
主管說:「那你可以走了。」

面試注意事項二:穿著得宜。
這一點非常基本,應該算是基本常識了,
但仍會有許多求職者不懂得穿著。
這裡指的穿著,並非要你華麗的像個藝人,
也不是叫你高貴的像平面model.
重點在於思考你的工作性質,搭配適當的衣服。

舉例而言,
我們都有坐火車至他鄉的經驗,
你在人生地不熟的地方出火車站時,
一定想找台跳錶計費,不胡亂出價的計程車司機,
但你往往會看到計程車司機穿著內衣與拖鞋,
這時候就與你預期出現落差,
你對那些看似魯莽的司機就產生不信任感。
相同的,如果你穿著不像應徵職任所應有的形象,
面試官亦無法初步想像出你與該職任一謀而合的樣子。

面試注意事項三,誠實以對。
如果面試官問你以下問題:
「為何上一份工作要離職?」、
「你離開是為了追求更高的挑戰,
我們公司這份工作就可以給你更高的挑戰嗎?
那你預期會在我們公司待多久?」
「之前的工作,公司、主管或同事是否有不好的地方?」、
「你自傳寫有持續學習的習慣,求職這段期間,
你學了什麼?有繼續上課進修嗎?」

這些問題很刁鑽,
但如果你誠實回答,反而會有出奇的效果。
天才是留在天上的,我們只是凡人,
我們工作或生活上不可能完美無瑕,
如果你不坦誠以對,精明的主管只會懷疑你的誠信。
誠實說出來,說不定主管會認為你很忠誠,
因為你願意把實話跟他分享。
當然,如果你誠實說出來盡是些不堪入耳的事情時,
那你獲得這份工作的可能性也會大幅下降。
但也別期待你可以在面試裡遮掩住缺點,
因為就算過了面試,80天試用期一過,
你一樣會被淘汰。
唯一要做的是,平常不做難以啟齒之事,
然後面試誠實以對。

面試注意事項四,別忘了你也在面試這家公司。
許多求職者急著想找份工作,
卻忽乎這份工作對他人生的意義。
如果你到了一家制度差、福利差,
對你生涯發展沒有什麼幫助的公司上班,
那你無疑是在浪費寶貴的生命。
但重點是,你在面試短短的一至八個小時內,
你是無法分辯這家公司是好是壞。
如果不幸你去了一家令你每天都痛不欲生的公司,
那你又得想辦法讓自己熬一段時間才行,
因為履歷上一份做不久的工作絕對會引起面試官的注意,
他會好奇你是否有忠誠度的問題,
或者懷疑你是個禁不起捏的草苺。

因此,若時間及面試情況允許的話,
一定要把握面試的機會,
將心中對公司的任何問題及疑惑向面試官問個清楚,
好將雙方對彼此及工作上的認知可以更明確。
當然,發問也是有技巧的,
千萬別問「公司是做什麼的?」
因為這問題早在你工作之前早該調查好的。
可以問:「謝謝您的解說,
這份工作好像充滿了機會與樂趣,
我對這份工作非常感興趣,
可以再請教您,這份工作的困難點或辛苦之處嗎?
謝謝。」

很快的,文章寫到這裡時已經接近11點半,
以上四點面試求職注意事項僅供參考,
希望對求職者及面試官有所幫助,
當然,面試求職裡面仍有許許多多的學問,
如果有任何想法,歡迎再與我討論。





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